// plataforma de gestão de manutenção

Quebrou?
O FIXZ resolve.

Loja, indústria ou centro de distribuição: chamados abertos direto do Slack, Teams ou Telegram, ativos rastreados, laudos legais com alerta de vencimento e fornecedores com portal próprio. 43 unidades já utilizam — com mais de 18 mil chamados gerenciados.

ordem de serviço #1832

Vazamento na câmara fria — corredor 3

P1
unidade
STC — Santa Cecília
categoria
Refrigeração
origem
Slack
status
Em execução
GS RF
Refrimax atribuída · SLA 4h · 3 fotos anexadas

tela real do sistema — sync.fixz.com.br

Elétrica✦Hidráulica✦ Refrigeração✦Estrutural✦ Ar-condicionado✦CFTV✦ Dedetização✦Caixa d'água✦ AVCB✦SPDA✦ Elétrica✦Hidráulica✦ Refrigeração✦Estrutural✦ Ar-condicionado✦CFTV✦ Dedetização✦Caixa d'água✦ AVCB✦SPDA✦
18 mil+
chamados gerenciados
43
unidades utilizam
-18%
tempo de resolução
0
laudos vencidos sem alerta

// módulos

Seis frentes.
Uma plataforma.

01

Chamados

Abertura, triagem, prioridade P1–P4, atribuição automática, SLA e fotos de antes/depois. Histórico completo por unidade.

02

Slack · Teams · Telegram

A unidade manda mensagem com foto no canal que já usa — o FIXZ cria o ticket, roteia e devolve o status na mesma conversa. Zero treinamento.

03

Ativos

Geladeiras, câmaras frias, ar-condicionado: cada equipamento com foto, série, garantia e histórico de manutenções.

04

Laudos legais

AVCB, caixa d'água, dedetização, SPDA — organizados por unidade com alerta de vencimento. Fiscalização deixa de ser susto.

05

Portal do fornecedor

Prestadores recebem a OS, executam e registram com fotos e laudos direto no portal. Sem WhatsApp perdido.

06

Dashboards

Chamados por categoria, unidade e status. SLA, reincidência e produtividade por técnico — em tempo real.

// dentro do produto

Simples para quem reporta. Poderoso para quem gerencia.

slack · teams · telegram — canal #manutencao-stc
GS
gerente.stc 14:02

porta da câmara fria não tá vedando, tá formando gelo 🥶

IMG_2041
FX
FIXZ BOT 14:02

Chamado #18.214 criado — Refrigeração · P2
Atribuído a Refrimax Serviços. Te aviso a cada mudança de status aqui. ✔

O chamado nasce onde o problema aparece

Nada de formulário, app novo ou senha para a equipe decorar. Mensagem com foto no Slack, Microsoft Teams ou Telegram vira ordem de serviço em segundos — categorizada, priorizada e roteada por regras que você define.

  • → Integra com o chat que sua operação já usa
  • → Fotos comprimidas automaticamente, rápidas até no 4G
  • → Status sincronizado de volta na mesma conversa

Compliance legal sem planilha

Todos os laudos obrigatórios de cada unidade com data de emissão, validade e status visual. O sistema avisa antes de vencer — o fiscal nunca chega primeiro.

  • → Caixa d'água, dedetização, SPDA, AVCB e tipos customizados
  • → Arquivo original (PDF/foto) sempre à mão
  • → Visão consolidada de vencimentos de toda a rede
documentos — STC Santa Cecília
  • 01
    Limpeza caixa d'água
    emitido 12/03/2026
    VÁLIDO
  • 02
    Dedetização
    emitido 02/01/2026
    VENCE 34D
  • 03
    SPDA (para-raios)
    emitido 20/07/2025
    VENCIDO
  • 04
    AVCB
    emitido 05/06/2026
    VÁLIDO

// telas reais — sem mockup

O FIXZ em operação, agora.

Capturas reais da instância em produção — 1.800+ chamados, 40+ unidades, dados ao vivo.

dashboard — visão em tempo real ao vivo
Dashboard do FIXZ com estatísticas de chamados em tempo real: abertos, em andamento, resolvidos, gráficos por loja e categoria
gestão de chamados — sla automático
Lista de chamados do FIXZ com filtros por status, prioridade, categoria e loja, e monitoramento de SLA
portal da loja — abertura sem login
Portal público do FIXZ para abertura de chamados pela loja, via sistema, Slack ou telefone

// fluxo de trabalho

Do problema à solução

  1. 01

    Unidade reporta

    Mensagem com foto no Slack, Teams ou Telegram da unidade. É só isso.

  2. 02

    FIXZ roteia

    Categoria, prioridade e responsável definidos por regras automáticas.

  3. 03

    Técnico executa

    Interno ou fornecedor: OS no portal, execução registrada com fotos.

  4. 04

    Gestão enxerga

    SLA, custo, reincidência e laudos — tudo no dashboard, em tempo real.

// investimento

Pague uma vez. Use para sempre.

Sem mensalidade. Você paga o treinamento + implantação inicial — em até 4x sem juros — e leva a licença perpétua do FIXZ com 24 meses de atualizações e suporte incluídos. Enquanto um SaaS de manutenção custa R$ 30–100 mil por ano, para sempre, o FIXZ se paga no primeiro ciclo.

até 15 unidades

Starter

R$ 25mil

ou 4x de R$ 6.250

treinamento 10k + implantação 15k

  • Todos os módulos
  • Implantação em até 2 semanas
  • 24 meses de updates + suporte
  • Treinamento da equipe
Quero este
mais escolhido

16 a 50 unidades

Pro

R$ 35mil

ou 4x de R$ 8.750

treinamento 13k + implantação 22k

  • Tudo do Starter
  • Regras de roteamento avançadas
  • Migração de dados do sistema atual
  • Gestor de implantação dedicado
Quero este

51 a 150 unidades

Scale

R$ 45mil

ou 4x de R$ 11.250

treinamento 16k + implantação 29k

  • Tudo do Pro
  • Rollout por regional
  • Integrações sob medida
  • SLA de suporte prioritário
Quero este

150+ unidades

Enterprise

R$ 56mil

ou 4x de R$ 14.000

treinamento 20k + implantação 36k

  • Tudo do Scale
  • Infra dedicada ou on-premise
  • Customizações exclusivas
  • Proposta sob medida
Falar com a gente

// calculadora

Quanto você economiza saindo do SaaS?

Arraste e compare: assinatura anual de um software de manutenção vs. o pagamento único do FIXZ, em 5 anos.

pacote indicado

Pro

R$ 75.000 único

saas em 5 anos

R$ 300.000

e continua pagando…

sua economia

R$ 225.000

75% a menos em 5 anos

custo acumulado por ano

— SaaS  — FIXZ

ano 1ano 2ano 3ano 4ano 5
Quero uma proposta com esses números

valor = treinamento + implantação inicial · parcelamento em até 4x sem juros · 24 meses de atualizações e suporte incluídos · após 24 meses, plano de suporte opcional

// origem

Não nasceu em laboratório.

O FIXZ foi construído dentro de uma operação real de facilities com 43 unidades em São Paulo. Cada funcionalidade existe porque uma unidade precisou, um técnico pediu ou um laudo quase venceu. Já são mais de 18 mil chamados gerenciados, centenas de ativos e os documentos legais de toda a rede — funcionando todos os dias em lojas, CDs e escritórios.

multi-unidades setup em 1 dia sem app para instalar dados exportáveis

// demonstração

Veja o FIXZ rodando de verdade.

30 minutos, sem slides: mostramos o sistema em produção, com chamados e casos reais. Você sai sabendo se serve para a sua operação.

Prefere e-mail direto?

contato@fixz.com.br